注意
今朝からPC版のGoogle Analyticsのリアルタイムページを見ると以下の表示が・・・。
なんだろう pic.twitter.com/cFI4zWvLMk
— ケー (@weblog_life) 2016年9月7日
リソースを使用できません。後でもう一度お試しください。
アナリティクスと依存関係にある 1 つ以上のサービスを使用できません。サービスが回復してからもう一度お試しください。
スマホだと見れるのでPCに限った話。
Twitterで検索してもあまり言ってる人がいないので固有の問題なのかな？
対処方法（キャッシュとクッキーの削除）
公式アカウントによるとキャッシュやクッキーを一度削除するといいらしい。
@bik__bo こちらのエラーはブラウザ依存の可能性が高く、キャッシュとクッキーのクリアやシークレットウィンドウをお試しいただけますでしょうか。また、可能な場合再インストール等もお試しくださいませ。それでもエラーが出る場合、再度ご返信くださいませ。- Yukari
— Google AdWords 公式 (@AdWordsJP) 2015年2月13日
しかし削除しても変わらず。というか他のブラウザでも他のアカウントでも出ないのでやはり障害なのかな。
障害かどうか確認する方法
Googleは多数のサービスを提供しているのでApps ステータスダッシュボードでサービスのパフォーマンス情報を一般に公開しています。
http://www.google.com/appsstatus#hl=ja&v=status
確認したところ特にこちらには障害情報は出ていないようです。
この症状がおきたときのネットの声とその後の状況
やはり他にも同じ人がいるようですね。。
Google Analytics のリアルタイムが使えないー pic.twitter.com/BFmGJuCrns
— Megumi Nakamura (@nakamegu) 2016年9月7日
google analyticsのリアルタイムレポートが今死んでるっぽい...
— ふくろくん (@mixednuts25) 2016年9月7日
その後の表示状況
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- 2016/9/7 21:50
リアルタイム 確認できる
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- 2016/9/8 8:30
また表示できなくなる
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- 2016/9/8 23:26
リアルタイム 表示確認できる
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- 2016/9/9 未明
また表示できなくなる
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- 2016/9/9 20:00
リアルタイム 表示確認できる
Googleからの回答
Googleから回答がありました！本文そのままは載せられないですが回答をまとめると以下のようです。
- この現象は多くのアカウントで発生している
- たくさん問い合わせがあって個別連絡はしていない
- Googleの技術部署でも把握しており、原因特定作業と復旧作業に取組中
- まだ解決していない
- 一時的な現象のため問題が解決すれば今までどおり使って欲しい
- キャッシュやクッキーのクリアで解決する場合がある
[キャッシュと Cookie を消去する]
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja
以上、Googleからの回答でした。引き続き静観するしかなさそうですが、キャッシュのクリアなど出来ることもあるので気になる方は試してみてはどうでしょうか。