2016年は「チャットボット元年」などと呼ばれ、チャットボットが話題になることが多かったのは記憶に新しいです。
先日（2017年5月28日）チャットボット開発のZEALSが Facebook Messenger を利用したメディア管理システムfanp（ファンプ）をリリースしました。
フリープランがあり導入の敷居が低く、新たな集客経路となるため早速登録してみました。
fanp（ファンプ）とは？
fanp（ファンプ）はFacebook Messenger を利用していますが、Facebook社のサービスではなくチャットボットや会話AIエンジンを開発しているZeals社がローンチしたサービス。
チャットでユーザーにリーチと聞いて真っ先に思い出したのがLINE@です。
LINE@との違い
サービス的にもLINE@を意識してか、サイトにも比較表がありました。一番の違いはユーザー層ですね。
LINEは個人ユーザーが多く匿名、若年層に広く使われており、顔出し実名でビジネス要素が強いFacebook。
ビジネス層にリーチしたい商品やメディアは使ってみる価値がありそうです。
fanpのプラン(LINE@と比較）
いづれもフリープランが用意されており0円から始めることは可能。プラン名も同じですし価格帯もだいたい同じぐらい。
| famp | LINE@ | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| FREE | BASIC | PRO | フリー | ベーシック | プロ | |
| 初期費用 | 0円 | |||||
| 月額 | 0円 | 5,600円 | 22,000円 | 0円 | 5,400円 | 21,600円 |
famp機能
LINE@のフリープランは有効友だち数× 吹き出し数1,000通まで送信できるのに対し、fampのフリープランのユーザー数は50人までということでインパクトはやや小さいです。
しかし、fampで使える機能はFREEプランでもPROと遜色ありません。
| FREE | BASIC | PRO | |
|---|---|---|---|
| ユーザー数 | 50人まで | 5,000人まで | 100,000人まで |
| 管理者数 | 1人 | 3人 | 無制限 |
| BOT数 | 2体 | 3体 | 無制限 |
| ユーザーリスト機能 | ◯ | ◯ | ◯ |
| アナリティクス機能 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 集客用プラグインセッティング | ◯ | ◯ | ◯ |
| Facebook申請代行 | ◯ | ◯ | ◯ |
| チャット配信 | ◯ | ◯ | ◯ |
| パーソナライズ配信 | ✕ | ◯ | ◯ |
FREEプランでは使えないパーソナライズ配信では、ユーザーの嗜好にあわせてチャットマガジンを送信できるようで気になります。
新規登録方法
Facebookアカウントがあればすぐ登録が可能ですので手順を説明します。なお、FacebookページがあるとBOT作成もすぐ始められます。
fanp (ファンプ) | Facebook Messenger専用チャットボット(メッセンジャーメディア)管理システム
「まずはFREEプランでスタート」から登録
Facebookのアカウントでログインするボタンがでるのでログインします。
連携時に許可するアクセス権を見てOK。
許可するアクセスはFacebookページ管理絡みのもの。一通り許可しておいたほうが良さそうなのでそのままOK.
ログインすると既にFacebookページがあるからなのか？BOTが１つある状態でした。とりあえず「ページ未接続」から進みます。
Facebookページが複数ある場合は、Facebookページがいろいろ出てくるのでBOTを作成するページの「接続」をクリック。
ここからチャット配信の設定です。ユーザーが登録してくれた際に配信する「ウェルカムメッセージ」を設定。
次にユーザーに質問する内容と回答を作成します。
次に回答に対するユーザーへのメッセージを作成。
お試しで配信する記事の紹介文章を作成。
質問に回答した際に配信するおすすめ記事を設定します。ヘッダー画像、タイトル、サブタイトル、URL、タグが設定できます。質問の回答に紐づくタグをつけると良さそうです。
一通り設定が終わったら保存します。
紹介プラグインや紹介コードをサイトに埋め込んで完了です。
タグを埋め込むと、このような表示が右下に出ます。（タグははてなブログの場合、記事下などに）
登録〜スタートするとこんな感じで表示されます。
最後に
今回はFacebook Messenger メディアボット管理システムfanp（ファンプ）登録方法を紹介しました。
わたしのブログ（Facebookページ）は、うまく活用する方法を模索中のためまだfampは未稼働です・・・。
ギズモード・ジャパンなど大手メディアのチャットボットに登録してみたのですが、うまく配信されていて凄いなぁと思いました（語彙力）
記事の配信などプッシュ通知できるため新たな集客手段を探している方はFREEプランを一度導入してみてはいかがでしょうか？
